Расчет и возмещение ущерба (убытков). Часть 11 — Убытки покупателя (классификация).

Предыдущую часть см. «Расчет и возмещение ущерба (убытков). Часть 10 — Нарушение срока поставки или требований к качеству товара».

В одиннадцатой  части выдержек из книги А.Латынцева «Расчет убытков в коммерческой деятельности» содержится обобщенная классификация нарушений договоров купли-продажи со стороны продавца и порядок расчета убытков покупателя в каждом из указанных случаев.

Классификация наиболее распространенных нарушений договорных обязательств продавцом и порядок расчета убытков покупателя в каждом из указанных случаев

В торговых правоотношениях можно выделить  следующие наиболее распространенные случаи неисполнения и ненадлежащего исполнения договорных обязательств со стороны продавца:

1) Непоставка всех товаров.   

(когда продавец полностью не выполнил своих договорных обязательств по поставке товара).

При данных обстоятельствах покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п.1 ст.463 ГК РФ). В этом случае покупатель может требовать полного возмещения убытков, рассчитанных либо по формуле (2а-1), либо по формуле (2а-3) (в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом  денежными средствами покупателя) вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2) (см. комментарии к этим формулам).

Необходимо учитывать, что, если иное не будет предусмотрено законом или  договором,  уплата неустойки и возмещение убытков в данном случае освободит продавца от исполнения обязательств в натуре (например, передачи товара) (п.2 ст.396 ГК РФ). 

Покупатель, в частности, вправе требовать передачи товаров, предусмотренных договором, если предметом сделки является индивидуально определенная вещь или имела место предварительная оплата. В данной ситуации покупатель вправе требовать отобрания  этой вещи у продавца и передачи ее покупателю на предусмотренных договором условиях (ст.398 ГК РФ). Но это право отпадает, если вещь  уже передана третьему лицу, имеющему в отношении ее право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана,  преимущество имеет тот из кредиторов,  в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно  установить, — тот, кто раньше предъявил иск.

Кроме требования отобрания вещи, покупатель  имеет право на компенсацию убытков, сумма которых определяется по общей формуле  расчета убытков (2а-4).  Если же имела место предоплата, то покупатель помимо убытков вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5).

При расчете убытков покупателя необходимо обратить внимание, что ГК РФ предусматривает ряд случаев, при которых продавец вправе не передавать товар покупателю в срок, оговоренный в договоре. При этом покупатель не только не может его истребовать, но и не вправе требовать от продавца компенсации убытков, вызванных нарушением сроков передачи товара. К таким случаям, в частности, можно отнести следующие ситуации:

  • когда покупатель не исполняет договорные обязанности по предварительной оплате товара (п.2 ст. 487 ГК РФ, п.2 ст. 328 ГК РФ);
  • когда при поэтапной передачи товаров не оплачены предварительные партии товаров. При данных обстоятельствах продавец вправе приостановить поставку последующих партий товаров до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (п.5 ст.486 ГК РФ); 
  • когда покупателем не совершены действия, необходимые с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара, предусмотренные договором или обычаями делового оборота (п.2 ст.484 ГК РФ).
  • когда покупателем не выполнены предусмотренные договором обязанности по страховке товара (ст.490 ГК РФ).

Отдельно выделим ситуацию, когда продавец не выполняет свои обязательства по передаче товара до его оплаты (при продаже товара в кредит или в рассрочку). В этом случае, согласно  ст.328 ГК РФ, покупатель  вправе:

а) приостановить исполнение своего обязательства по оплате товара;

б) отказаться от исполнения этого обязательства.

Если покупатель  воспользуется своим правом, указанным в п. а), то он   может рассчитать свои убытки по общей формуле  (2а-4), в втором случае, соответственно,  либо по формуле (2а-1), либо по формуле (2а-3) (в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары).

2) Недопоставка товара (частичная поставка)

Рассмотрим ситуацию, когда продавец выполнил своих договорных обязательств по поставке товара лишь частично.

В этом случае, согласно п.1 ст.466 ГК РФ, покупатель вправе (если иное не предусмотрено договором) :

— потребовать передачи недостающего количества товара (при этом может применяться формула расчета убытков (2а-4), а при предоплате также  и  формула расчета  процентов (2а-5);

— отказаться от переданного товара и от его оплаты (формулы расчета убытков (2а-1) или (2а-3)(в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары)), а если товар оплачен, то потребовать также возврата уплаченных денежных сумм   (формула расчета процентов (2а-2)).

Освобождающими продавца  от ответственности здесь будут те же обстоятельства, что и указаные в предыдущем пункте.

3) Нарушение договорных  условий об ассортименте товаров (пересортица)

Данное нарушение имеет место, когда по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам.

В свою очередь, данное ненадлежащее исполнение обязательств  продавцом  необходимо подразделить на передачу товаров, в полном объеме не  соответствующих ассортименту, закрепленному в  договоре,  и частичное нарушение ассортимента.

В первом случае, если иное не предусмотрено договором,  покупатель вправе отказаться от принятия и оплаты товаров, ассортимент которых не соответствует договору (для данного случая могут быть применены формулы расчета убытков либо (2а-1), либо (2а-3) (в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары)),  а если товар оплачен — возврата уплаченной денежной суммы и начисленных на нее процентов,  рассчитанных по формуле (2а-2)(см. комментарий к этим формулам).  Если же покупатель принимает товар, не соответствующий договорному ассортименту, то это не освобождает продавца от обязанности компенсировать убытки, которые можно рассчитать по общей формуле (2а-4).  Такой вывод можно сделать основываясь на положениях статьи 393 ГК РФ.

Если же продавец лишь частично  нарушил ассортимент поставленных покупателю товаров, то п.2 ст.468 ГК РФ наделяет покупателя правом:

а) принять товары, соответствующие условиям об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;

б) отказаться от всех переданных товаров;

в) потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

г) принять  все переданные товары.     

Для случаев, указанных в п.«а» и п.«б», можно использовать формулы расчета убытков (2а-1) либо (2а-3) (в зависимости от того воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары).  Для расчета убытков при обстоятельствах, описанных в п.«в» и п.«г»  можно использовать общую формулу расчета убытков (2а-4).

В случаях, указанных в п.«а» и п.«в», покупатель вправе отказаться от оплаты товара, ассортимент которого не соответствует договорному,  а при обстоятельствах, описанных в п.«б», — от оплаты всего товара.  Если же товар уже оплачен, то покупатель наделен  правом потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п.3 ст.468 ГК РФ) и начисленных на нее процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. При этом для расчета процентов при обстоятельствах, указанных в п.«а» и п.«б», рекомендуется  применять  формулу (2а-2), а указанных в п.«в» —  формулу (2а-5).

Необходимо также обратить внимание на диспозитивный характер указанных выше норм. 

4) Ненадлежащее качество.

В данном случае необходимо различать несущественные и существенные недостатки  товара.

В первом случае покупатель, в соответствии с п.1 ст.475 ГК РФ,  вправе потребовать от продавца:

а) соразмерного уменьшения покупной цены. То есть стоимость товара должна быть равной его стоимости  с учетом всех изъянов. Формула расчета убытков в данном случае может принять вид формулы (2а-6);

б) безвозмездного устранения недостатков товаров в разумный срок, а также уплаты убытков,  вызванных задержкой в использовании покупателем товара (формула расчета убытков (2а-4)). Если имела место предварительная оплата товара, то помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя) покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5)(см. комментарий к ней);

в) возмещение своих расходов на устранение недостатков товара. При этом устранение недостатков может происходит как силами покупателя, так и привлеченных им для этого третьих лиц. Но покупатель не должен злоупотреблять своим правом,   в противном случае суд может ограничить сумму затрат, подлежащей компенсации, разумным пределом. Для расчета  убытков  в  данном случае так же может применяться общая формула (2а-4), а для расчета процентов (когда имела место предварительная оплата товара) — формула (2а-5). (см. комментарий к этой формуле). Кроме того, если продавец несвоевременно компенсирует расходы покупателя на устранение недостатков товара, покупатель вправе требовать от него не только возмещения своих расходов, но и уплаты начисленных на соответствующую им сумму процентов за неправомерное пользование  чужими денежными средствами (формула расчета подобна  формуле (2а-2)).

 Если продавец  допускает существенное нарушение требований к качеству товара (в том числе покупатель обнаруживает неустранимые недостатки; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени; или они выявляются неоднократно; либо проявляются вновь после их устранения и т.п.), то покупатель вправе по своему выбору:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи. Для данного случая может быть применена формула расчета убытков (2а-1) или формула (2а-3) (в зависимости от того воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя) вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2);
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору и компенсации убытков,  вызванных задержкой в передаче товара надлежащего качества  (формула расчета убытков (2а-4)). Если имела место предварительная оплата товара, то покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5)(см. комментарий к этой формуле).  

В  данном случае необходимо обратить внимание, что продавец несет ответственность за качество всего товара в целом, включая составные части и комплектующие изделия. Если некачественными оказалась только часть товаров, то покупатель может воспользоваться правами, указанными выше, только в отношении этой части товара, а не всей партии (сравните с нарушением требований договора  об ассортименте).

При этом, например, в случае с отказом от некачественных товаров, составляющих только часть партии, поставленной по договору, на наш взгляд, необходимо расширительно толковать положения ст.524  ГК РФ. То есть  применять правила расчета убытков,  закрепленные в ней, не только при расторжении договора, но и при изменении его положений в части, касающейся  закупки некачественных товаров.

Всеми указанными в настоящем пункте правами покупатель может воспользоваться, если нарушение требований к качеству товара выявлены не только при приемке товара, но и в пределах гарантийного срока.

5) Нарушение договорных условий о комплектности товара и комплекте товаров (некомплект).

Несмотря на то, что ГК  РФ  четко разделяет  понятия «комплектности товара» и «комплекта товаров», он устанавливает одинаковые последствия нарушения касающихся их договорных   условий, поэтому целесообразно рассмотреть эти два правовых института вместе.

Согласно ст.480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара или нарушения договорных условий о комплекте товаров покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательств,  потребовать от продавца:

а) Соразмерного уменьшения покупной цены. По всей видимости, пределом до которого возможно уменьшение цены в данном случае, по общему правилу, будет стоимость вещей, входящих в комплект товара и не поставленных продавцом   (при некомплекте товара), или стоимость товара, входящего в комплект товаров и не поставленного продавцом (при нарушении условий о комплекте товаров), а также стоимость затрат на поиск и установку недопоставленных вещей. То есть в данном случае для расчета убытков может применяться формула (2а-6).

б)  Доукомплектования товара (комплекта товаров) в разумный срок. В случае удовлетворения продавцом этого требования, покупатель вправе рассчитать подлежащую компенсации сумму убытков,     вызванных задержкой в использовании товара по назначению, по  общей формуле (2а-4). Если имела место предварительная оплата товара, то помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя) покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5)(см. комментарий к ней);

Если требование покупателя о доукомплектовании товара (комплекта товаров) не будет выполнено продавцом в разумный срок, то покупатель  вправе:

  • потребовать замены некомплектного товара на комплектный. Для расчета убытков  в  данном случае так же может применяться общая формула (2а-4), а для расчета процентов (когда имела место предварительная оплата товара) — формула (2а-5);
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи. Для данного случая может быть применена формула расчета убытков (2а-1) или формула (2а-3)(в зависимости от того воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2) (см. комментарии к этим формулам).

6) Нарушение обязательств по передаче (или отказ в передаче) относящихся к приобретаемой вещи  принадлежностей или документов (технического паспорта, сертификата качества, инструкции по эксплуатации и т.п.)

При нарушении данных обязательств покупатель, согласно ст.464 ГК РФ, вправе отказаться от товара, но только при одновременном соблюдении следующих двух условий:

  • если указанные принадлежности и документы не будут переданы в разумный срок, назначенный покупателем продавцу;
  • если иное не предусмотрено договором.

Убытки в данном случае целесообразно рассчитывать либо по формуле (2а-1), либо формула (2а-3)(в зависимости от того воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя)  вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2)(см. комментарий к этим формулам).

7) Нарушение  условий о таре и упаковке

Условия о таре и упаковке могут быть установлены не только договором, но и обычаями делового оборота, а при отсутствии и последних — разумными требованиями сохранности товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортировки.

Из ст.482 ГК РФ следует, что, если продавец допускает данное нарушение  договорных условия, и иное не вытекает из договора, существа обязательств и характера товара, покупатель вправе потребовать от продавца:

а) затарить и (или) упаковать товар (если тара (упаковка) отсутствует) либо  заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку (если тара (упаковка) не удовлетворяет существующим к ней требованиям), а также компенсации убытков, вызванных задержкой в использовании покупателем товара (формула расчета убытков (2а-4)). Если имела место предварительная оплата товара, то помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя) покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5)(см. комментарий к ней);

б) соразмерного уменьшения покупной цены товара. То есть, по всей видимости, стоимость товара должна быть уменьшена на стоимость тары и (или) упаковки надлежащего качества, а также стоимость затаривания (упаковки). Формула расчета убытков в данном случае может принять вид формулы (2а-6).

в) возмещения своих расходов на устранение недостатков тары и (или) упаковки. При этом устранение недостатков может происходит как силами покупателя, так и привлеченных им для этого третьих лиц. Для расчета  убытков  в  данном случае может применяться общая формула (2а-4), а для расчета процентов (когда имела место предварительная оплата товара) — формула (2а-5). (см. комментарий к этой формуле). Кроме того, если продавец несвоевременно компенсирует  расходы покупателя на устранение недостатков тары и/или упаковки, покупатель вправе требовать от него не только возмещения своих расходов, но и уплаты начисленных на соответствующую им сумму процентов за неправомерное пользование  чужими денежными средствами (формула расчета подобна  формуле (2а-2)).

Если продавец  допускает существенное нарушение требований к таре и/или упаковке, которая не может быть изготовлена без  несоразмерных  расходов и затрат времени либо имеет свою строго индивидуальную специфику, то покупатель вправе по своему выбору:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи (для данного случая может быть применена формула расчета убытков (2а-1) или формула (2а-3) (в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2);
  • потребовать замены предлагаемого продавцом товара, товаром надлежащим образом упакованных и затаренным (формула расчета убытков (2а-4)). Если имела место предварительная оплата товара, то покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-5)(см. комментарий к этой формуле).

В  данном случае, как и в ситуации с некачественным товаром, необходимо обратить внимание на то, что, если несоответствующим требованиям оказалась только часть тары и/или упаковки, покупатель может воспользоваться правами, указанными выше, только в отношении  части товара, ненадлежащим образом затаренного и (или) упакованного. Соответственно, в данном случае, мы рекомендуем расширительно толковать положения ст.524 ГК РФ (см. пункт 4 настоящего параграфа  книги).

8) Поставку товара, обремененного правами третьих лиц

В первую очередь, необходимо различать «обычный» залог имущества и залог товаров в обороте (ст. 357 ГК РФ). Выводы, сделанные ниже, относятся только к «обычному» залогу, так как товары в обороте, отчуждаемые залогодателем,  перестают быть предметом залога с момента их перехода в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление приобретателя. 

В случае, если продавец, не заручившись согласием покупателя, передает ему  товары, обремененные правами третьих лиц,  покупатель, согласно ст.460 ГК РФ, вправе требовать:

а) уменьшения  цены товара. При этом необходимо отличать данное уменьшение цены от аналогичного термина при поставке некачественного или некомплектного товара (см. пункты 4 и 5 настоящего параграфа книги). Если стоимость товара с учетом изъянов, вызванных нарушением требований к качеству, можно оценить довольно  легко (например, если в корпусе телефонного  аппарата обнаруживается трещина, то найти сумму, на которую можно уменьшить его стоимость с учетом предполагаемых затрат на замену корпуса, не составит труда), то как оценить   стоимость вещи, которая находится в залоге и на которую может быть обращено  взыскание (как известно, обременение залогом следует за вещью — ст.353 ГК  РФ). По всей видимости,  в данном случае покупатель должен оценить свой коммерческий риск, который в каждом конкретном случае будет строго индивидуален. При этом расчет убытков, вызванных ненадлежащим исполнением условий договора, может быть произведен по формуле (2а-6). 

б) расторжения  договора купли-продажи. Расчет убытков в данном случае может быть произведен по формуле (2а-1) либо по формуле (2а-3) (в зависимости от того воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель помимо компенсации убытков (кроме вызванных неправомерным пользованием продавцом денежными средствами покупателя) вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2).

Указанные выше правила применяются и в том случае, когда в отношении товара, служащего предметом сделки, к моменту его передачи покупателю имелись притязания третьих лиц, о которых продавцу было известно, но только, если эти притязания будут признаны правомерными  впоследствии в установленном законом (обычно, в судебном) порядке (п.2 ст.460 ГК РФ).

Продавец в данной ситуации освобождается   от ответственности:

  • если докажет, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар;
  • если покупатель не выполнил обязанности по привлечению его к участию в деле об изъятии товара, послужившего предметом сделки, по иску третьего лица, а продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие товара (ст.462 ГК РФ).

9) Нарушение продавцом обязанности застраховать товар

Если обязанность застраховать товар закреплена в договоре за продавцом, то при ее нарушении согласно ст. 490 ГК РФ  покупатель вправе:

а) застраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов на страхование. При этом договор страхования должен соответствовать условиям о страховке, содержащимся в договоре купли-продажи, в противном случае, продавец вправе требовать уменьшения размера компенсации до разумных пределов. Для расчета  убытков  в  данном случае так же может применяться общая формула (2а-4). Кроме того, если продавец несвоевременно компенсирует  расходы покупателя на страхование товара, покупатель вправе требовать от него не только возмещения своих расходов, но и уплаты начисленных на соответствующую им сумму процентов за неправомерное пользование  чужими денежными средствами (формула расчета подобна  формуле (2а-2));

б) отказаться от исполнения договора. При этом для расчета убытков используется либо формула  (2а-1), либо формула (2а-3) (в зависимости от того, воспользовался ли покупатель правом приобрести заменяющие товары). Если же имела место предварительная оплата товара, то покупатель вправе требовать уплаты процентов, рассчитанных по формуле (2а-2)(см. комментарий к этой формуле).

Продолжение см. «Расчет и возмещение ущерба (убытков). Часть 12 — Убытки продавца (общие положения)».

Александр Латынцев, кандидат юридических наук, директор Научно-исследовательского института правовых экспертиз и комплексных исследований, Эл.адрес: info@niilex.ru.